1. Responsable
Individual Entrepreneur VLADISLAV BURDA, n.º 306482801, Georgia, Tbilisi, Isani district, Beri Gabriel Salosi avenue, N150, flat N 3a, es responsable de los datos de cuenta, facturación y seguridad de Fenyro. Contacto: support@fenyro.com. El tratamiento por cuenta de empresas se describe aparte. Se aplican la ley georgiana y, cuando corresponda, el RGPD.
Tratamiento de datos del cliente2. Datos y finalidades
Email, idioma, registros de acceso y aceptación de condiciones permiten gestionar cuentas y acreditar operaciones. Proyectos, enlaces, archivos, solicitudes de IA, resultados y ajustes de publicación permiten prestar los servicios. Cuentas conectadas y permisos permiten integraciones. Importes, estados e identificadores de pago sirven para facturación y devoluciones; el proveedor de pagos trata los datos completos de tarjeta. IP, navegador y registros de errores sirven para diagnóstico y seguridad.
3. Fuentes y datos necesarios
Los datos proceden de usted, miembros de su espacio, plataformas conectadas y fuentes que indica, incluidas webs públicas. Los datos obligatorios son necesarios para crear la cuenta o realizar la compra; los materiales e integraciones adicionales son opcionales.
4. Bases jurídicas
Las bases son el contrato para servicios a particulares; el interés legítimo en operar y proteger el servicio para contactos empresariales y diagnóstico, ponderando sus derechos; y la ley para registros y requerimientos obligatorios. El consentimiento necesario se solicita aparte y puede retirarse para el futuro. Aceptar las condiciones no autoriza marketing. No usamos recomendaciones generadas para tomar decisiones con efectos jurídicos o similares significativos sobre usted.
7. Conservación
Los datos de cuenta y proyectos se conservan mientras sean necesarios para los servicios; después se evalúa su eliminación o anonimización. El acceso depende de su vigencia y seguridad; los diagnósticos, de las necesidades de investigación y protección. Pagos y aceptaciones se conservan para contabilidad obligatoria y litigios dentro de los plazos aplicables. Las copias de seguridad siguen su ciclo de conservación. Soporte explica plazos y excepciones; no se garantiza borrar todas las copias inmediatamente.
8. Solicitudes y reclamaciones
Solicite acceso, copia, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad o retirada del consentimiento en support@fenyro.com, cuando corresponda. Podemos verificar facultades y explicaremos plazos y límites legales. El RGPD establece normalmente un mes para responder, con prórrogas legales. Puede reclamar ante la Oficina Estatal de Auditoría de Georgia, la autoridad competente de la UE/EEE cuando se aplique el RGPD o los tribunales.
9. Protección y responsabilidades
Limitamos accesos y protegemos conexiones públicas y credenciales. Proteja su cuenta y aporte solo datos que esté autorizado a facilitar. Los datos sensibles y de menores requieren acordar previamente las condiciones de tratamiento.
10. Cambios
El documento indica fecha y versión. Los cambios importantes se comunican según la ley. Las aceptaciones anteriores no se modifican retroactivamente.
¿Aún tienes alguna pregunta sobre este documento?
support@fenyro.com