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Escreva do endereço da conta para support@fenyro.com, assunto “Exclusão de dados”. Informe conta ou projeto e o que excluir ou encerrar. Podemos verificar poderes. Não envie senhas, dados de cartão ou documentos de identidade sem solicitação específica justificada.
Antes de encerrar
Baixe materiais, cancele renovações separadamente e desative publicações e integrações. Esclareça o acesso de outros membros. Excluir não cancela obrigações financeiras nem publicações.
Processamento
O suporte confirma escopo e prazos, organiza a exclusão ou explica retenção legal para contabilidade, segurança ou disputas. Backups seguem seu ciclo; excluir imediatamente todas as cópias não é garantido.
Cópias externas e navegador
Publicações externas e cópias baixadas devem ser removidas com seus destinatários. Limpar o navegador só apaga dados locais. A política de privacidade explica direitos e reclamações.
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