Как направить запрос
Напишите на support@fenyro.com с адреса аккаунта, тема «Удаление данных». Укажите аккаунт или проект и что нужно удалить либо закрыть. Мы можем проверить полномочия. Не отправляйте пароль, реквизиты карты или документы личности без отдельного обоснованного запроса.
Перед закрытием
Скачайте нужные материалы, отдельно отмените продления и отключите публикации и интеграции. Уточните доступ остальных участников. Удаление не отменяет финансовые обязательства и опубликованные материалы.
Что произойдёт дальше
Поддержка уточнит объём и сроки, организует удаление либо объяснит законное хранение для учёта, безопасности или споров. Резервные копии очищаются по циклу хранения; немедленное удаление всех копий не гарантируется.
Внешние копии и браузер
Внешние публикации и скачанные копии удаляются у соответствующих получателей. Очистка браузера удаляет только локальные данные. Права и порядок жалоб указаны в политике конфиденциальности.
Остался вопрос по документу?
support@fenyro.com