Papéis e escopo
A empresa cliente define finalidade e legalidade dos dados de seus materiais. Fenyro os trata por instruções documentadas e responde de forma independente por contas, pagamentos e segurança.
Instruções e garantias
O acordo estabelece instruções, confidencialidade, segurança, assistência com direitos e avaliação de riscos, aviso de incidentes sem demora indevida e verificações. Instruções ilegais devem ser apontadas; uso para fins alheios não é autorizado.
Prestadores e transferências
O acordo regula autorização de provedores de infraestrutura, IA e email, avisos de mudanças, objeções e obrigações equivalentes de proteção. Transferências internacionais devem cumprir a lei. Consulte provedores, países e garantias com o suporte.
Acordo e término
Antes de enviar dados de terceiros que exijam acordo de tratamento, contate support@fenyro.com. Devem ser acordados serviço, categorias de dados e pessoas, duração, provedores/países, segurança, auditoria, devolução/exclusão, backups e retenção obrigatória. Esta página não substitui esse acordo.
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